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常見問題

FAQ1｜配戴飾品一定會過敏嗎？

過敏反應因人而異，主要取決於體質對金屬材質的敏感程度。目前沒有絕對不過敏的材質。高純度銀、鈦、醫療用不鏽鋼等材質能大幅降低過敏風險，但仍建議先了解自身狀況，選擇最適合的材質。

未曾對飾品過敏者：體質對大多數金屬適應性良好，幾乎可以安心佩戴各式飾品。

不確定或曾有過敏經驗者：建議選擇純銀或鈦鋼飾品，因為這些材質相對溫和、不易刺激肌膚。

FAQ2｜何謂925純銀？

925純銀指的是含銀量92.5%的銀製飾品。因為999.9純銀太軟，容易刮傷或變形，所以1851年Tiffany & Co.在純銀中加入7.5%的合金來強化硬度，逐漸成為國際通用的純銀標準。

FAQ3｜合金飾品會褪色氧化嗎？

合金是由兩種或以上金屬混合而成，屬於非貴金屬材質，也是市面上常見的飾品材料。合金飾品長時間使用後會發生氧化，就像衣服穿久了會變舊一樣，這是正常的物理現象。

維持飾品狀態：只要配戴與保養得當，合金飾品仍能保持良好外觀。每個人的使用習慣不同，飾品的壽命也會有所差異。

FAQ4｜為什麼收到的銀飾耳針會彎曲？

銀製耳針通常材質較細且較軟，因此在運送過程中輕微彎曲是正常現象。若耳針稍有彎曲，只需輕輕對折回原位即可，飾品本身不會因此受損。

FAQ5｜純銀飾品會氧化嗎？

純銀飾品會氧化，這是純銀的特性。銀飾變色主要是因為空氣中的二氧化硫與銀反應，表面形成硫化銀，顏色呈黑色或深灰色。這層黑色物質可以透過清潔保養去除。

影響因素：每個人汗液的酸鹼度不同，氧化程度也不同。臺灣氣候潮濕，如果不密封保存，銀飾容易迅速硫化變黑。因此不佩戴時最好放入密封袋中保存，可延緩氧化現象。

FAQ6｜為什麼有些純銀飾品不容易氧化？

‧ 表面電鍍處理：在純銀外層電鍍白金色或玫瑰金，可讓色澤更柔和有質感，也能延緩變黑與氧化。但電鍍層若脫落，會露出純銀本色，仍可能出現氧化變黑的情況。

‧ 素銀(未電鍍)：素銀是未經電鍍的純銀，呈現自然銀白色，表面較軟，也容易氧化。不少人喜歡它隨時間產生的做舊效果，讓飾品更有立體感與溫潤光澤。

‧ 硫化（氧化）工藝：此工藝技術屬於一種復古工藝，做法是直接將925純銀飾品氧化，可將銀飾立體溝槽部分染暗，讓飾品增加視覺立體感外，也能呈現其中手工細節。

FAQ7｜為什麼純銀飾品中有玫瑰金色或金色？

為了讓純銀飾品顏色更多元，通常會在外層電鍍薄薄一層玫瑰金或金色。這層電鍍隨使用會逐漸褪色，最後回到純銀本身的顏色。

使用與保養：金色、玫瑰金色及其他電鍍顏色的飾品不建議使用拭銀布清潔，以免損傷表層顏色。如果想讓飾品更快恢復原銀色，可用拭銀布擦拭，加速褪色過程。

FAQ8｜一定要購買拭銀乳或洗銀水嗎？

為了讓純銀飾品在顏色上能有更多變化，會在純銀外層鍍上一層薄薄的玫瑰金或金色，而這層電鍍顏色也會隨著使用褪色，回到純銀本質的顏色。

FAQ9｜配戴後才發現過敏，能退換貨嗎？

基於衛生考量，飾品配戴後無法退換。我們建議對金屬過敏的顧客選擇低敏感度的材質，推薦低敏鋼針或銀針的材質喔。