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退換貨說明
🔎 非瑕疵範圍說明
wagamama.i 飾品多為手工製作，以下情況屬正常現象，不列入瑕疵範圍：
- 色差問題：因螢幕顯色不同，實品顏色略有差異屬正常。
- 微量殘膠、歪鑽：手工製程中出現少量殘膠、鑲鑽略微歪斜，為常見狀況。
- 耳針發黑：925銀針因焊接處理略為發黑，為避免過敏未再電鍍，不影響使用。
- 金屬微刮痕：運送中產生的細小摩擦痕跡、內側微掉漆，屬可接受範圍。
- 耳針輕微彎曲：軟銀材質製成，細針略彎為正常狀況。
- 尺寸誤差：手工測量可能有±0.5~1cm誤差。
- 電鍍變色：汗水會破壞電鍍層，易流汗體質或長時間配戴，可能導致飾品變色。
我們提供7日售後服務，如商品有明顯瑕疵或錯寄，請於收到商品後7日內拍照並聯繫客服，我們將儘快協助處理。
⚠️ 僅提供無瑕疵退貨服務，請確認商品完好後再進行退換流程。
📞 退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 保留完整的原始包裝 → 妥善打包 → 客服提供退貨代碼
→ 至7-11門市ibon機台列印退貨單 → 至櫃台完成交寄
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